よくあるご質問・FAQ｜株プライム

1. Ｑ

   会員登録の方法を教えてください。

2. Ｑ

   株式投資は未経験でも大丈夫ですか？

3. Ｑ

   会員登録後、いつからサービスを利用できますか？

4. Ｑ

   登録したメールアドレスを変更したいのですが？

5. Ｑ

   会員プランの定期コース契約の更新はどうすればいいですか？

6. Ｑ

   投資資金はどれくらい必要でしょうか？

7. Ｑ

   メールが届かないんですが？

8. Ｑ

   パソコンでも携帯電話でも利用できますか？

9. Ｑ

   パスワードを忘れてしまいました。

10. Ｑ

    退会の手続きはどうすればよいですか？

1. Ｑ

   会員登録の方法を教えてください。

2. Ａ

   サービス内容をご確認の上、登録手続きをお願い致します。

1. Ｑ

   株式投資は未経験でも大丈夫ですか？

2. Ａ

   株式投資未経験の方も、初心者の方でも、ご心配りません。

   弊社では、基本的な株式投資の仕組みから、投資に関する全般的な基礎知識から、プロの売買手法や相場観等を、専門スタッフが分かりやすく、丁寧にご説明いたします。
   専門スタッフは豊富な知識と経験に加え、実績も持った、投資プロフェッショナルです。
   まずは、お気軽にインフォメーションへお問い合わせください。

1. Ｑ

   会員登録後、いつからサービスを利用できますか？

2. Ａ

   ご登録手続きが完了後、即時ご利用いただけます。

   有料サービスや商品に関しましては、会員様の決済確認後に、ご利用可能となります。
   決済方法は、銀行振込とクレジット決済をご用意しております。

   銀行振込の場合、土日祝などの銀行営業日以外や、取扱時間外にご利用された場合は、翌営業日の10時以降の入金確認後となります。
   銀行振込みをご利用の場合、振込み手数料はお客様のご負担となりますが、クレジット決済をご利用の際の手数料は、弊社にて負担いたしますので、クレジットカードでの決済をお勧め致します。

1. Ｑ

   登録したメールアドレスを変更したいのですが？

2. Ａ

   メールアドレスのご変更は、「会員ページ」内の「会員情報変更ページ」よりご変更頂けます。

1. Ｑ

   会員プランの定期コース契約の更新はどうすればいいですか？

2. Ａ

   会員プランの契約更新は手続きが必要となります。
   尚、ご契約された会員様には、更新の際のお手続き詳細をメールにてお知らせいたします。

1. Ｑ

   投資資金はどれくらい必要でしょうか？

2. Ａ

   投資資金に関しては、一概においくらとお答えすることは難しいです。
   配信させていただく推奨銘柄ごとに株価や最低取引数量等で、低価格から高価格まで幅広くございます。

   投資は、あくまで余剰資金（生活のために必須な資金以外）にて行うことをお奨めいたします。
   一つの目安として、現物取引・信用取引ともにまずは10万円程度からでも始めることは可能ですが、その際は低価格の銘柄を少量取引されることお奨めいたします。

1. Ｑ

   メールが届かないんですが？

2. Ａ

   「yahoo!メール」等のフリーメールをご利用の会員様などに関しまして、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
   一度迷惑メールフォルダをご確認頂き、迷惑メール解除設定をして頂ければ幸いです。

   尚、会員様に弊社より配信されるメールには、規約・料金等に関わる事や、登録に関する事項などの重要事項等のメールも多数ございますので、ご登録の際には必ず迷惑メール解除設定を行って頂きます様、宜しくお願い致します。

1. Ｑ

   パソコンでも携帯電話でも利用できますか？

2. Ａ

   パソコンと携帯電話でもご利用可能です。
   また、それぞれのメールアドレスもご登録が可能です。

   弊社サイトには、パソコンと携帯電話の両アドレスをご登録頂いている会員様が多くいらっしゃいます。
   携帯電話のメールアドレス登録をしておくメリットの一つとして、「緊急の銘柄情報」など、外出先にて携帯電話メールでお受け取りが可能なため、ご登録をお奨めしております。

   尚、携帯電話ページに関しては、パソコン版と共通の会員ID・パスワードでログインが可能になっております。
   また、iPhoneやAndroid携帯などのスマートフォンをお使いの場合にもパソコン版ページにて対応しておりますので、ご安心ください。
   携帯アドレスの追加などは、ログイン後の「会員情報更新」にて、お手続きをお願い致します。

1. Ｑ

   パスワードを忘れてしまいました。

2. Ａ

   会員様のログインIDを明記の上、パスワード再送信の旨をお知らせください。
   インフォメーションセンターよりお客様のパスワードをメールにて、折り返しお知らせさせて頂きます。

1. Ｑ

   退会の手続きはどうすればよいですか？

2. Ａ

   弊社インフォメーション宛てに、退会希望の旨を明記の上、メールにてご連絡ください。
   尚、退会処理にはシステムの都合上数日の期間を要する事がございますので、その点はご了承ください。

正確な情報を掲載するよう努めていますが、その正確性について保証するものではありません。詳細は「株プライム公式サイト」にてご確認ください。