登録方法や利用環境・料金設定やサポート体制など【Q&A一覧】
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Q
退会の仕方を教えて下さい
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A
クレジット決済をした時に、カード会社よりID・PW発行のメールが来ます。その中に【課金停止のURL】が記載されておりますので、クリックをすると簡単に退会が出来ます。
もしメールを紛失した場合、コチラにメールをお願いします。弊社の方で直接退会手続きをいたします。
銀行振込の方は、入金をしなければそのまま退会になります
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Q
辞めたい時はすぐに辞めれますか?
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A
はい、カードの方は退会手続き。
銀行振込の方は継続の入金をしなければそれで終了となります。
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Q
退会した後、再入会することは可能ですか?
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A
はい、可能です。制約等はなにもございません。
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Q
月の途中で入会すると期限は月末までですか?
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A
いいえ、入会した日から、30日間になります。
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Q
月4,200円との事ですが他になにかかかりますか?
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A
いいえ、なにもかかりません。
初期費用・入会金も不要です。
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Q
退会の場合なにか費用が発生しますか?
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A
いいえ、なにもかかりません。
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Q
パスワードの発行時間について教えてください
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A
クレジット決済の場合24時間自動発行ですが、銀行振込の場合平日は9~15時までのお振込み分を発行しております。
土・日・祭日は発行できませんのでご了承ください。
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Q
TOPに掲載している無料銘柄と有料の違いはなんですか?
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A
有料会員の方が閲覧できる銘柄の出来高の多い銘柄を12個抽出しTOPに無料で掲載しております。
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Q
バグースのサービスとはどのようなものですか?
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A
割安株としてRSI 5%以下、ストキャス10%以下(スロー) 乖離率-20%以下を提供しております。
割高株はRSI 90%以上、ストキャス95%以上、乖離率25%以上を提供しております。
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Q
携帯に対応しておりますか?
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A
いいえ、現在のところ携帯には対応しておりません。
今後の事は未定です。
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Q
クレジット決済の代金は、いつ引き落としとなりますか?
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A
カードの種類にもよりますのでカード会社にお問い合わせください。
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Q
クレジットカード会社からの請求先の名称は何ですか?
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A
【バグース】になります。
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Q
月会費は、自動課金でしょうか?
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A
はい、ご面倒を省くための便利な自動課金になります。
※3ヶ月・6ヶ月コースの場合も3ヶ月後・6ヶ月後に自動課金になります。
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Q
課金停止はいつしたら良いのでしょうか?
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A
いつでもOKです。
期間終了日までは問題なくログインできます。
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Q
パスワードの有効期限を確認したいのですが?
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A
お客様のパスワードの有効期限を確認致しますのでサポートまでメールをお願い致します。
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Q
パスワードを忘れてしまったのですが…
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A
サポートまでメールをお願い致します。
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Q
メールアドレスを変更しました。どうすればいいですか?
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A
早急にサポートまでメールをお願い致します。
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Q
ID・PWを入力しログインボタンを押しても反応しません
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A
クッキーが有効になっていない可能性があります。
[ツール]→[インターネットオプション]→{プライバシー}を選択します。
その中の詳細設定を押し、[自動Cookie処理を上書きする]と[常にセッションCookieを許可する]にチェック。
そのままOKで閉じればログインできるようになります。
正確な情報を掲載するよう努めていますが、その正確性について保証するものではありません。詳細は「株式情報サイト バグース公式サイト」にてご確認ください。
最新情報や助言サービスの詳細は、
投資顧問の公式ホームページで。
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