よくあるご質問・FAQ｜デイトレードマスター

1. Ｑ

   お申し込み後のサポート体制はどのようなっていますか？

2. Ｑ

   ザラ場中のお問い合わせについてはどうすればよいですか？

3. Ｑ

   推奨実績を教えてください

4. Ｑ

   株式投資初心者ですが大丈夫でしょうか？

5. Ｑ

   ネットで.株式の売買をしたことがありません。

6. Ｑ

   買値・ロスカットの指示はありますか？

7. Ｑ

   投資資金が小額なのですが、大丈夫でしょうか？

8. Ｑ

   信用口座は必要でしょうか？

9. Ｑ

   Ｓランク銘柄とは何ですか？

10. Ｑ

    解約するにはどうすればよいですか？

11. Ｑ

    エグゼクティブ会員に申し込みたいのですが？

12. Ｑ

    忙しくて株価を頻繁にチェックできないのですが…

13. Ｑ

    朝から働いており、ＰＣの前にいることが出来ません。

14. Ｑ

    メールアドレスの変更をしたいのですが

15. Ｑ

    自宅のＰＣと会社のＰＣにメールをいただけますか？

16. Ｑ

    今日申し込んだらいつからが契約期間になりますか？

17. Ｑ

    月半ばに申し込んだ場合の会費計算はどうなりますか？

18. Ｑ

    お申し込み後のサポート体制はどのようなっていますか？

19. Ｑ

    契約の更新は手続きが必要ですか？

20. Ｑ

    有料会員ページにログイン出来ません。

21. Ｑ

    現在キャンペーン等は行っていますか？

1. Ｑ

   お申し込み後のサポート体制はどのようなっていますか？

2. Ａ

   通常会員様・プラチナ会員様はメールでのみお問い合わせに対応しております。どんな些細な疑問、ご質問にも誠心誠意対応させて頂いておりますのでお気軽にご相談下さいませ。

   ※お電話での銘柄相談等はエグゼクティブ会員様のみ対応となります。

1. Ｑ

   ザラ場中のお問い合わせについてはどうすればよいですか？

2. Ａ

   通常会員様・プラチナ会員様はメールでのみお問い合わせに対応しておりますので、不明な点等ございましたらお問い合わせフォームよりお願いいたします。
   エグゼクティブ会員様の場合にのみ、お電話でのお問い合わせも受け付けております。

   ※大引け間際にお問い合わせいただいた場合は、ザラ場中に返答が間に合わない場合もございますので、その点何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

1. Ｑ

   推奨実績を教えてください

2. Ａ

   デイトレードマスターでは、直近1ヶ月の『デイトレード銘柄』『プラチナ銘柄』、直近2ヶ月の『短期銘柄』の推奨実績を公開しております。

   ※プラチナ推奨銘柄の実績表はお客様から「見難い」等のご要望が多数あった為、建値手仕舞い指示の日や±0.3前後の実績は現在掲載しておりません。

   企業名が変わった銘柄は変更前のものが明記されている場合がございます。
   また、証券コードが変わった銘柄や新しい証券コードが付いた銘柄に関してプログラムが対応していない場合は記載しておりません。

1. Ｑ

   株式投資初心者ですが大丈夫でしょうか？

2. Ａ

   投資初心者である場合には、電話での問い合わせにも対応しております、エグゼクティブ会員にお申し込みいただくとスムーズにお取引いただけます。

   また、エグゼクティブ会員は敷居が高いという場合には、売買のタイミングをお客様自身で考えなくても良い（最終的な投資判断はお客様自身となります）、プラチナ会員がお勧めでございます。

1. Ｑ

   ネットで.株式の売買をしたことがありません。

2. Ａ

   弊社でも極力お手伝いはさせていただきますが、売買の操作方法などは、お使いいただいております証券会社様によって変わってまいりますので、お使いの証券会社カスタマーサポートまでお問い合わせいただくのが一番確かかと考えます。

1. Ｑ

   買値・ロスカットの指示はありますか？

2. Ａ

   通常会員様の場合は、買値（空売り）・売値（買戻し）・ロスカット値を推奨時にお送りしております。
   ○○○円前後と表記されている場合、買いの場合＋１％、空売りの場合－１％までならポジションを建てて頂いても問題ないかと思われる許容範囲になります。

   例えば買いゾーンが1,000円前後と表記されている場合は、1,010円までが許容範囲になります。

   ※買値（売値）から極端に値段が離れている場合は、その値段付近になるまでお待ちください。
   また、プラチナ会員様の場合は、弊社アナリストがメールにて買い・ロスカット等をリアルタイムで指示を行います。

1. Ｑ

   投資資金が小額なのですが、大丈夫でしょうか？

2. Ａ

   投資資金については、50万円前後あれば問題ないと考えますが、20万円前後というような場合は、弊社姉妹サイトである、ワントレード『小額投資専用会員』にお申し込みいただくことをお勧めいたします。

1. Ｑ

   信用口座は必要でしょうか？

2. Ａ

   デイトレードマスターでは、市況に応じて空売り銘柄を推奨する場合もございます。
   信用口座が無い場合は、強制的に見送りとなり、機会ロスを生む可能性もございますので、信用口座は開設されておかれることをお勧めいたします。

   もちろん、基本は買い銘柄でございますので、信用口座が無くとも問題はございません。

1. Ｑ

   Ｓランク銘柄とは何ですか？

2. Ａ

   Ｓランク銘柄は、通常会員『6ヶ月プラン・12ヶ月プラン』のお客様やプラチナ会員様全員に月に一銘柄お送りしている、弊社が自信を持ってお勧めする銘柄でございます。

   配信日については、基本的に下旬頃を目安としております。

1. Ｑ

   解約するにはどうすればよいですか？

2. Ａ

   有料会員ページ内にある解約申請フォームより、必要事項を全て記載の上お願いいたします。

1. Ｑ

   エグゼクティブ会員に申し込みたいのですが？

2. Ａ

   お申し込みはお電話で受け付けておりますので、デイトレードマスター・カスタマーサポートまでご連絡下さいませ。
   デイトレードマスター・カスタマーサポート：06－4708－8761

1. Ｑ

   忙しくて株価を頻繁にチェックできないのですが…

2. Ａ

   そのようなお客様には、通常会員ではなくプラチナ会員がお勧めでございます。

   プラチナ会員では、弊社アナリストがお客様の代わりに分析し、場中に買い（空売り）・売り（買戻し）・ロスカット全てメールにてリアルタイムな指示を行いますので、お客様自ら株価をチェックしていただく煩わしさがございません。

1. Ｑ

   朝から働いており、ＰＣの前にいることが出来ません。

2. Ａ

   デイトレードマスターでは、モバイルＤＴＭとして携帯電話へメールをお送りするサービスも行っておりますので、通勤中などの移動の際に指値等を入れていただくことは可能であると考えます。

1. Ｑ

   メールアドレスの変更をしたいのですが

2. Ａ

   お問い合わせフォームより、会員ＩＤ並びに新規メールアドレスのご連絡お願いいたします。

1. Ｑ

   自宅のＰＣと会社のＰＣにメールをいただけますか？

2. Ａ

   誠に申し訳ございませんが、ＰＣのメールアドレス並びに携帯電話のメールアドレスは一つずつしかご登録いただけません。

1. Ｑ

   今日申し込んだらいつからが契約期間になりますか？

2. Ａ

   銀行お振込みの場合ですと、弊社でご入金が確認取れた翌日よりご契約期間スタートとなります。

   また、クレジットカードにてお申し込みいただきました場合は、最短でクレジットカード課金確認当日よりご契約期間スタートとなりますが、ご利用日数でお客様が損をしないように調整はさせて頂きます。

   ※クレジットカード決済会社の都合によって多少決済確認が遅れる場合がございますが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

1. Ｑ

   月半ばに申し込んだ場合の会費計算はどうなりますか？

2. Ａ

   1ヵ月プランをお申し込み後、15日にご入金が確認とれた場合、翌月15日までがご契約期間となります。
   月半ばに申し込まれた場合でも、ご契約期間に損をするようなことはございませんのでご安心下さいませ。

1. Ｑ

   お申し込み後のサポート体制はどのようなっていますか？

2. Ａ

   通常会員様・プラチナ会員様はメールでのみお問い合わせに対応しております。どんな些細な疑問、ご質問にも誠心誠意対応させて頂いておりますのでお気軽にご相談下さいませ。

   ※お電話での銘柄相談等はエグゼクティブ会員様のみ対応となります。

1. Ｑ

   契約の更新は手続きが必要ですか？

2. Ａ

   デイトレードマスター利用規約にもございますとおり、解約申請をいただかない限りは自動更新となりますので、特別お手続きは必要ございません。

1. Ｑ

   有料会員ページにログイン出来ません。

2. Ａ

   ご利用開始日からログイン可能となっております。ID・パスワードにスペースが入っていないか、今一度ご確認下さいませ。また、弊社がお送りしておりますID・パスワードをコピー＆ペーストしていただくことが最も確実でございます。

1. Ｑ

   現在キャンペーン等は行っていますか？

2. Ａ

   期間限定のキャンペーンは現在行っておりませんが、何かしらのキャンペーンを行う場合は、会員様へはメールで通知、非会員様へはweb上にて公表致しますのでご確認下さいませ。

正確な情報を掲載するよう努めていますが、その正確性について保証するものではありません。詳細は「デイトレードマスター公式サイト」にてご確認ください。